Termeni de utilizare

DEFINITII

Acces Internet –denumeste in continuare pe S.C. ILCOFON PROD SRL,Busteni,Str. Codrului nr.4,cod 105500,RO 7735832,PRESTATORUL serviciilor de furnizare internet care pot fi contractate la sediul firmei.

INTRODUCERE

Prezentul document defineste cadrul in care Ilcofon Prod ofera servicii clientilor sai. Prezentul document reprezinta un acord precontractual intre Ilcofon Pord si clientii sai si se refera la utilizarea serviciilor internet si de comunicatii de date.

Ilcofon Prod isi rezerva dreptul de a modifica prezentul document,fara a afecta clientii existenti,in consecinta cu modificarile legislative aparute in domeniu.

ACHIZITIONAREA SERVICIILOR

Cererile se vor face la sediul comercial al firmei din B-dul Libertatii,nr. 93,Busteni sau la telefon 0344/802150. Clientii se obliga sa introduca in formular date complete,corecte si conforme cu realitatea. Ilcofon Prod nu poate fi trasa la raspundere sub nici o forma pentru neplaceri cauzate de furnizarea de catre clienti a unor informatii incorecte sau incomplete.

TERMENE DE PLATA

Termenele de plata sunt mentionate in contract si pe factura fiscala.

Facturile fiscale se expediaza prin posta,normal,la adresele specificate de client si in masura in care s-a exprimat acordul explicit de catre client –prin e-mail.

Constituie responsabilitatea clientului sa se asigure ca a primit factura fiscala si unde este cazul contractul de furnizare de servicii in termen de 2 saptamani de la confirmarea punerii la dispozitie a serviciilor.

Toate facturile si platile sunt procesate in RON.

SUSPENDAREA

Suspendarea serviciilor este rezultatul neachitarii datoriilor la termenele scadente,a utilizarii resurselor serviciului Access Internet in contradictie cu prezentii termeni,a nerespectarii prevederilor legale. Suspendarea serviciilor pe motive de neplata poate survenii din a 10-a pana la a 27-a zi de intarziere,in functie de istoricul platilor,fara notificare prealabila si va fi afisata prin mesaj web. Suspendarea pentru alte motive decat neplata,poate intervenii in urma unui avertisment sau imediat,in functie de gravitatea evenimentelor constatate si de masura in care afecteaza resursele comune (servere,banda de internet).

UTILIZAREA SERVICIILOR

Serverele noastre nu vor fi utilizate sub nici o forma si in nici o circumstanta pentru gazduirea,comunicarea de,referirea la sau directionarea catre nici unul (una) din urmatoarele:

Nuditate,pornografie,orice imagine sau text cu continut sexual sau obscen

Violarea unui drept de autor sau al oricarui alt drept al oricarui tert

Amenintari,abuz,hartuire,declaratii calomnioase

Promovarea de activitati ilegale (hacking,cracking,etc)

Informatii sau software despre sau continand orice tip de virusi

Orice imagine sau text menit sa incurajeze sentimentul de ura

Colectarea de informatii personale pentru utilizarea in scopuri ilegale

Orice continut considerat de noi ca fiindu-ne daunator.

De asemenea utilizatorilor de orice fel le este interzisa folosirea resurselor obtinute prin contract in vederea

Trimiterii de mesaje e-mail nesolicitate,pentru cazurile in care se trimit mesaje e-mail in masa,clientul trebuie sa posede acceptul explicit al destinatarului;

Supraincarcarea retelei de comunicatie;

Inchirierea catre terti sau revanzarea serviciilor fara acordul explicit al furnizorului;

Abuzurile de orice fel (ex. scanari de porturi,gazduire si trimitere de virusi) precum si orice incercare de violare a securitatii retelei furnizorului;

Metodele prin care firma noastra supravegheaza respectarea celor de mai sus se bazeaza in principal pe monitorizarea resurselor utilizate. Reclamatiile de la terti afectati de activitatea clientilor Ilcofon Prod,vor fi luate in calcul in masura in care acestea sunt dovedite si vor avea prioriate in analiza. De asemenea Ilcofon Prod va coopera cu autoritatile legale pentru detectarea cauzelor si autorilor eventualelor incidente aparute. In cazul unei plangeri de la terti,clientul va fi avizat si are o perioada de 24-48 ore in care sa comunice rezolvarea problemei. In caz contrar avem de-a face cu o violare a legislatiei in vigoare si clientul poarta intreaga raspundere pentru evenimentele inregistrate.

Conform legislatiei in vigoare fiecare client primeste o adresa si in reteaua furnizorului va avea o amprenta unica/adresa. Amprenta respectiva va fi folosita in vederea salvarii datelor de trafic,respectiv sursa si destinatia traficului generat prin amprenta,data si ora acestora pe o perioada de maxim 6 luni de zile.

SECURITATEA RETELEI CLIENTULUI

Clientul intelege ca ILCOFON PROD nu poate controla informatia care circula pe reteaua sa si ca este dator sa isi securizeze resursele proprii prin:adaugarea unui firewall;securizarea serviciului de e-mail;securizarea browser-ului.

Clientul intelege ca ILCOFON PROD nu poate raspunde de modul in care functioneaza echipamentele beneficiarului;

Clientul intelege ca ILCOFON PROD nu poate raspunde de variatiile sau indisponibilitatea alimentarii cu energiei electrica.

LIMITAREA RESPONSABILITATII

Nu putem fi considerati responsabili pentru nerespectarea de catre client a datelor contractuale,a prevederilor prezentului document sau a prevederilor legale aparute ulterior.

Nu putem fi considerati responsabili pentru calitatea datelor prelucrate de beneficiar folosind reteaua IlcofonProd

TERMENI GENERALI

Vom coopera cu toate resursele in investigari asupra actelor de violare a securitatii sistemelor sau a retelei,si vom coopera cu autoritatile in cazul unor infractiuni. Clientii care incalca prezentele prevederi pot raspunde penal sau civil.

Suntem unicii in masura sa judece ce anume reprezinta o incalcare a termenilor si conditiilor de mai sus. Esecul oricarui client in a se conforma termenilor si conditiilor de mai sus constituie motiv pentru suspendare sau dezactivare.